Entretien obligatoire : qui, quoi, quand
Chaudière chaque année, pompe à chaleur et climatisation tous les deux ans : la règle est simple, ses détails le sont moins. Ce qu'il faut savoir, textes à l'appui.
La règle en un tableau
| Appareil | Puissance concernée | Fréquence minimale | Texte de référence |
|---|---|---|---|
| Chaudière gaz | 4 à 400 kW | 1 fois par an | Décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 |
| Chaudière fioul | 4 à 400 kW | 1 fois par an | Décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 |
| Chaudière bois, granulés | 4 à 400 kW | 1 fois par an | Décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 |
| Pompe à chaleur air-eau ou air-air | 4 à 70 kW | 1 fois tous les 2 ans | Décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 |
| Climatisation | 4 à 70 kW | 1 fois tous les 2 ans | Décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 |
Les règles évoluent : la référence à jour est la fiche « Entretien d'une chaudière » et la fiche « Entretien d'une pompe à chaleur ou d'un climatiseur » sur service-public.fr.
Ce que fait le technicien
Pour une chaudière, l'entretien comprend le nettoyage de l'appareil, la vérification et le réglage de ses organes, en particulier ceux de sécurité, et la mesure du monoxyde de carbone. Pour une pompe à chaleur ou une climatisation, le technicien contrôle le fonctionnement, l'état des échangeurs et du circuit, et vérifie l'absence de fuite de fluide frigorigène.
Il vous remet ensuite une attestation d'entretien, dans les quinze jours suivant la visite pour une chaudière. Elle mentionne les opérations réalisées et des conseils sur le bon usage de l'appareil et les améliorations possibles. Gardez-la au moins deux ans : votre assureur ou votre bailleur peut la demander.
Le contrat d'entretien
Plutôt que d'y penser chaque année, beaucoup choisissent un contrat d'entretien. Cachau en suit 1 000 pour le chauffage et la climatisation, et organise son service de dépannage autour d'eux. Voir les contrats d'entretien.
Questions fréquentes
L'entretien de la chaudière est-il obligatoire ?
Oui. Toute chaudière de 4 à 400 kW, qu'elle fonctionne au gaz, au fioul ou au bois, doit être entretenue chaque année par un professionnel qualifié (décret n° 2009-649 du 9 juin 2009).
Tous les combien entretenir une pompe à chaleur ou une climatisation ?
Au moins tous les deux ans pour les pompes à chaleur et climatiseurs dont la puissance est comprise entre 4 et 70 kW (décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020).
Qui paie l'entretien dans une location ?
En règle générale, le locataire : l'entretien courant des équipements fait partie des charges qui lui incombent, sauf clause contraire du bail. Pour une chaudière collective, c'est le propriétaire ou le syndic qui l'organise.
Que se passe-t-il si l'entretien n'est pas fait ?
En cas de sinistre lié à l'appareil, l'assureur peut demander l'attestation d'entretien. Sans elle, l'indemnisation peut être discutée. Un appareil mal entretenu consomme aussi davantage et tombe plus souvent en panne.
Un appareil à faire entretenir ?
Indiquez votre appareil et votre commune : le service SAV vous propose un contrat d'entretien.
Standard ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.